Giro inesperado: la 'fatiga' de la IA resucita el gusto por lo humano y lo 'analógico'

El fenómeno de la Inteligencia Artificial (IA) ha demostrado tener éxito en varios aspectos como la inmediatez, la productividad, e incluso como ejemplo de avance científico y tecnológico. Sin embargo, su desarrollo y uso deja muchas inquietudes e inseguridades sobre la mesa, porque en su pleno auge ha demostrado que no es infalible y que comete errores graves.

La euforia que ha generado el uso masivo de la IA, que ha servido positivamente para mejorar la efectividad de empresas a escala global, también ha puesto en evidencia que su empleo pone en peligro la intimidad de las personas, la seguridad de instituciones e incluso de países, y que su desarrollo genera en paralelo una percepción generalizada de falsedad y productos vacíos o "sin alma", lo que se traduce en una amenaza a la confianza y la credibilidad.

Un estudio global realizado por The Harris Poll y la firma Quad, publicado por primera vez en exclusiva por Marketing Brew en junio de 2026 durante el Festival de Creatividad Cannes Lions, en Francia, reveló que el contenido sintético ha saturado internet hasta el punto de la "asfixia" y la "fatiga", al demostrar que "los consumidores están hartos de oír hablar de IA todo el tiempo".

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Según la investigación, más de dos tercios de los consumidores globales afirman que el contenido generado con IA ha destruido la confianza en lo que ven en línea y, en consecuencia, esa desconfianza genera una fatiga visual y cognitiva que ahora obliga a las marcas a bajar el uso frenético de la herramienta para retornar a la visibilidad del esfuerzo humano y a los formatos físicos como un estándar de calidad y exclusividad.

El estudio añade que los consumidores consideran que la IA debería ser principalmente una "estrategia de marketing". Además, el 78 % de los consumidores cree que la IA hace que los anuncios "parezcan menos auténticos" y en esa misma proporción les resulta "vergonzoso" cuando las marcas abusan de la herramienta para sus publicidades o estrategias de mercado.

Un reportaje publicado por Forbes el pasado 20 de octubre y titulado: 'La fatiga generada por la IA convierte el toque humano en una ventaja', indica que en los últimos dos años, "los profesionales del marketing han utilizado la IA generativa para crear más contenido, de forma más rápida y económica". Esta práctica ha sido notada ampliamente por los consumidores, quienes reflejan sus respuestas en datos duros como los expuestos en el mencionado estudio, al advertir que el 75 % de los estadounidenses opina que gran parte del contenido que ven de las marcas "les parece demasiado pulido o artificial".

El riesgo de lo "falso"

El giro inesperado por retornar al valor de lo humano o lo hecho a mano provocado precisamente por la IA y que durante su auge ha causado también fuerte temor de los trabajadores ante la posibilidad de perder sus puestos de trabajo y ser suplantados por máquinas con esta tecnología, ha puesto en el debate público las estrategias de publicidad de poderosas empresas globales como Coca-Cola, Apple y Prada, por mencionar algunas.

La fractura ante la "fatiga" de la IA muestra un creciente fenómeno cultural que ya divide al mundo de la publicidad en dos bandos drásticamente opuestos. Por un extremo está la apuesta al 100 % de la automatización, donde Coca-Cola ha desatado una intensa polémica global al lanzar anuncios navideños creados enteramente con IA, una decisión ampliamente criticada en redes sociales y medios especializados por percibirse fría, artificial y carente del alma histórica de la marca que convida al encuentro familiar y al toque humano.

La estrategia de la gigante de gaseosas demostró que, aunque la IA reduce drásticamente los costes de producción, también arriesga la identidad de la marca al homogeneizar su estética con la del resto del mercado, lo que genera una desconexión del público con la marca y rompe el sentimiento de identidad con el producto.

En la acera opuesta, Apple ha decidido apostar a una contraestrategia al recurrir al otro extremo y promocionar sus nuevas campañas con publicidades artesanales y empleo de tecnologías analógicas como la animación con 'stop motion', resalta Marketing Brew. Además, la marca de la manzana mordida también incluye en sus redes sociales la publicación de los videos de "detrás de cámaras", para así demostrar que detrás de sus producciones existe el toque humano con todo un equipo de talento creativo.

Ante ese escenario, mostrar el sudor, el error y el esfuerzo humano detrás de la cámara se ha convertido en la herramienta de marketing más poderosa para certificar la autenticidad del producto final. Un caso similar ocurre con la industria del lujo que ha llevado la resistencia analógica a sus inicios. Firmas como Prada decidieron como estrategia reforzar su valor de mercado al apostar por la artesanía pura y las experiencias físicas que los algoritmos jamás podrán replicar.

Sus estrategias de marketing actuales evitan los formatos digitales convencionales para centrarse en activaciones de guerrilla en el mundo real, ediciones limitadas en papel premium y desfiles concebidos como piezas de arte arquitectónico efímero. Para el sector del lujo, si un mensaje o un producto puede ser replicado con un 'prompt' (orden que se da a la IA) a costo de un dólar, pierde automáticamente su valor ante el consumidor de alto poder adquisitivo.

Lo analógico también genera ingresos

El hartazgo ante la IA ha decantado en una huida hacia lo tangible, lo real y lo que provoque una verdadera experiencia sensorial y humana. Bajo ese enfoque se ha registrado un repunte en los consumidores por comprar tecnología "antigua" o no digital que les permita una vía de escape. Algunos usuarios para sentirse completamente desconectados compran teléfonos celulares para solo recibir llamadas y enviar mensajes de texto; o solo dan a su entorno de confianza el número telefónico de su casa.

También están los que recurren a las cámaras fotográficas analógicas para revivir o experimentar la experiencia de no saber cómo quedó la foto tomada al instante y conocer el proceso del revelado. En la misma retórica está el mercado musical, donde se ha registrado un aumento de la compra física de discos de acetato y de sus reproductores.

En Europa, el medio Intereconomía reportó a mediados de octubre en su artículo: 'El triunfo de lo físico: por qué la era de la IA nos está empujando de nuevo hacia lo analógico', que este 2026 se ha registrado un incremento del 599 % en las ventas de cámaras fotográficas analógicas impulsado por las generaciones más jóvenes.

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No se trata de un simple ataque de nostalgia, sino de una rebelión contra el "AI Slop" (el contenido basura generado por algoritmos y divulgado masivamente en redes sociales), donde se da mayor relevancia incluso a la imperfección del grano real y la textura táctil por encima de la optimización matemática de las pantallas.

Según este medio, la misma industria musical, ante la masiva producción de canciones creadas con IA en pocos segundos, ha recobrado cierto impulso con el mercado físico que abandonó años atrás para establecerse en redes digitales como Spotify, Youtube, entre otras plataformas. Ahora las ventas de los vinilos y sus reproductores son parte de ese resurgimiento industrial.

"En el primer semestre de 2026, la facturación de este formato físico creció un 27,7 % en España, impulsando el mercado físico global un 20,3 % hasta rozar los 21 millones de euros, según los últimos datos de Promusicae. No se trata de un boicot contra lo digital o la propia inteligencia artificial, sino de un cambio en la forma de consumir: el consumidor utiliza los algoritmos para optimizar sus compras, pero elige cada vez más productos físicos para desconectar", indica Intereconomía.

¿Qué hay del periodismo y el mundo editorial?

En el mundo del periodismo el uso de la IA es visto como el empleo de una herramienta más para agilizar procesos, encontrar fuentes o incluso generar ideas. Sin embargo, la utilización de la tecnología en el ámbito informativo deja aún muchas más sombras debido a que la generación de información de esas aplicaciones se basa en matrices y contenidos que pueden estar contaminados, tergiversados o manipulados, algo que la IA también puede cometer pero que un(a) periodista no debe permitir.

Por ello, la Asociación de Prensa de Madrid, en su revista 'Cuadernos de Periodistas' advierte que frente a la IA, "la humanización del periodismo" es fundamental para "fidelizar audiencias" y sostener la "ética" como valor clave del riguroso ejercicio informativo, que requiere ir más allá del compromiso individual de la cobertura periodística responsable, transparente y fidedigna: observar, anotar, escuchar, preguntar, cuestionar y verificar el contenido que será publicado como insumo clave para el conocimiento y el debate social.

Más allá del acceso a la información, también existe un mercado pujante por obtener acceso físico a contenidos. Revistas exclusivas, semanarios especializados, diarios, acceso a obras literarias son parte del fenómeno que busca retornar al sentido humano del tacto con el papel ante tanto pragmatismo de la inmediatez digital. El medio Two Sides destaca también este fenómeno al señalar que "cada vez más personas anhelan la tranquilidad y la experiencia táctil del papel" debido al "aumento de la fatiga digital". Esto genera que un número creciente de consumidores busquen una conexión emocional y "dejen de lado los dispositivos y opten por libros de bolsillo, diarios y cuadernos en busca de claridad, calma y, sobre todo, la ausencia de luz azul".

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